干部人事档案盒网讯 忠县档案局在教育实践活动中,紧紧抓住为民服务核心环节,着力提高档案查询利用服务水平,切实解决服务群众“最后一公里”问题,树立了档案部门务实为民的良好形象。
档案馆安装指示牌,方便百姓查档。在深入开展党的群众路线教育实践活动期间,忠县档案局广泛征求群众意见和建议,针对群众反映到档案馆查档案没有指示牌不好找的困难,为更好地解决查档群众需求,将便民利民措施落到实处,档案局及时在进档案馆的显著位置安装指示牌,方便群众来馆查阅档案,避免了浪费查档人的时间。
简化档案查阅步骤,强化现场查档服务。在2013年全面取消档案查询服务费的基础上,进一步简化查档步骤,降低查阅门槛。我国公民凭身份证即可查询所有开放档案。做好细节服务,提高查档质量。要求查档工作人员切实改变工作作风,做到“有微笑、有耐心”。
推行节假日预约查阅档案等便民服务。为了做好档案服务群众工作,加大服务民生的工作力度,忠县档案局档案查阅窗口安排工作人员为档案利用者提供午间查阅档案服务,并首度推行节假日接待查阅档案预约服务。无论任何人,不论是否重要,无论本地或外地、做到随叫随到。
加强档案数字化工作,提高查档速度。随着档案数字化扫描工作的顺利开展,目前县档案馆馆藏档案70%档案全文已实现数字化。下一步县档案局将继续做好档案数字化扫描工作,进一步规范全县电子档案管理流程,力争早日全面实现网上查询档案全文,让市民享受更便捷的档案服务。
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