无酸纸档案盒网讯 随着网络技术的发展,广大用电客户的电量采集方式正逐步向信息化采集手段转变,电力客户基础信息的准确度是信息化应用采集系统运用的先决条件。今年以来,铜山供电公司以营销基础档案信息核查工作为抓手,切实抓好业务运营、业绩提升,践行“你用电,我用心”优质服务承诺。
在专项整治活动中,该公司开拓客户沟通交流渠道,利用假期等外出务工人员返乡高峰开展“进村入户”现场办公,解决留守家庭、空置房等客户的信息核查、微信推广工作。截至8月中旬,该公司已完成了客户远程费控业务的推广应用,确保了APP客户端安装覆盖率,实现了电费电价、用电数据、负荷情况的实时查询,计划停电信息的及时推送,确保电力客户用上放心电、省心电。
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